亚泰集团伊通水泥有限公司-凯发k8官网下载客户端中心

　　以打造“三品”为核心，满足用户需求为目标，实现质量管理目标。 

　　1、制定企业内控标准，以高于国标和区域质量最优为目标，打造品牌产品。 

　　按照精细化、标准化的管理要求修订、完善“原材料验收管理”、“质量考核细则”、“出厂水泥管理”等各项管理制度，严格验收，落实责任人，保证进厂原燃材料实物质量满足生产需求，出厂水泥合格率达到100%；修订质量管理体系文件，做到持续改进，使之发挥好指导生产经营的作用；将质量管理方案、质量管理制度及质量管理标准等以最小经营核算单位为基点，进行层层贯彻、层层落实，进一步明确管理目标、标准及职责；制定区域内最优质量标准，po42.5水泥三天抗压强度大于23mpa，二十八天抗压强度大于47mpa；pc32.5水泥三天抗压强度大于17mpa，二十八天抗压强度大于37mpa；把日常质量管理贯穿到生产经营全过程，以日跟踪、周分析、月考核的形式进行有效控制，确保质量管理工作稳步提升。 

　　2、以有效运行质量管理体系为保障，打造品牌企业。 

　　一是按照公司统一要求，每年开展两次质量体系的内审工作，进一步完善质量管理基础工作，提高质量管理体系运行效果，确保质量体系有效运行；二是严格按照产业要求及《水泥企业质量管理规程》规定，修订相关质量标准、检测项目标准；1月份完善“原材料验收管理”、“质量考核细则”“质量管理实施细则”“出厂水泥管理”等化验室的各项管理制度，保证各项质量管理制度得到落实；三是与县技术监督局联手对市场中存在冒牌水泥进行打假，使公司的名誉不受影响。四是售前服务，在提货地点设立醒目的产品品种标识牌，方便客户提货；在销售公司现场办业务室、现场开票室、检斤室、付货现场设立宣传板，向客户推出集团公司客服邮箱、客服电话和公司客服电话，欢迎客户监督和投诉；五是售中服务，付散装水泥时，达到客户装车吨量要求；袋装装车码高、码垛做到横平竖直，不偏重，外观整洁，破袋不上车，装车数量准确，不多装和少装；六是凯发k8官网下载客户端中心的售后服务，24小时为客户提供产品质检报告单；认真对待客户投诉，24小时之内到达现场，处理得当，让客户满意。 

　　3、树立亚泰“鼎鹿”品牌形象，赢得客户的信任，提高顾客满意度，打造品牌市场。 

　　一是对区域内商砼用户进行维护跟踪，每月对固定长期客户走访4户以上。进行满意度调查，了解客户对水泥的使用意见，树立亚泰“鼎鹿”品牌形象，扩大企业的知名度；二是做好铁路、高速公路等重点工程的维护和跟踪服务，每周对3个大工程项目进行走访或电话沟通，征求客户对产品的意见，赢得客户的信任和赞许；三是进一步扩大产品的销售力度，建立会员制取得更多的用户；四是以“浇筑诚信、凝结友谊”为宗旨，在客户使用产品过程中给予凯发app的技术支持，帮助客户解决使用中的疑难问题，取得较高的信誉价值。